Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte und unsere Website enthält detaillierte Größentabellen für jeden einzelnen Artikel zu Ihrer Information.

Wir sind uns zu 100 % sicher, dass Sie Ihre Einkäufe lieben werden. 

Sollten Sie wider Erwarten Probleme mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@amorak.it entroder 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Artikel, um die Eignung und den Zustand zu überprüfen.

Wir stellen Ihnen ein Etikett zur Verfügung, mit dem Sie einen Umtausch, einen Gutschein oder eine Rückerstattung erhalten können: Die Artikel müssen  in der Originalverpackung mit allen noch intakten Etiketten;
Die Artikel dürfen weder getragen, beschädigt noch gewaschen worden sein; wir werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigt; die Artikel werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesandt. 

Falls Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir wenden strenge Qualitätskontrollen an, um dies sicherzustellen.

Senden Sie in diesem Fall einfach Bilder der fehlerhaften/defekten Artikel an support@myela.it Wir werden die Angelegenheit umgehend klären.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang tun. Da wir Ihre Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten möchten, können wir Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist leider nicht mehr stornieren, da sie möglicherweise bereits versandt wurde.