保修政策
Amorak Italy的产品由经验丰富的技术人员采用最优质的材料精心打造。我们自豪地提供自购买之日起2年的有限保修。

本保修仅适用于产品的原始所有者,不可转让。

免责声明
本保修条款不涵盖:

  • 因意外、误用或疏忽造成的损害

  • 未遵循产品保养说明

  • 未经授权的改装或维修

  • 正常磨损是由于时间造成的。

请勿移除原装织唛或任何内部标签,否则将导致保修失效。

联系方式
如有任何保修疑问,请联系我们。 支持@amorak.it.


担保申请流程(如适用)

1. 提交您的申请
写信给 支持@@amorak.it 附件:

  • 购买凭证(收据或付款凭证)

  • 缺陷照片和产品全貌

2. 评估
收到相关文件后,我们的团队将核实该问题是否在保修范围内。

  • 保修范围内:

    • 维修将免费进行。

    • 将创建一个带有专属代码的个人担保账户。

    • 我们将提供您可以将产品寄送到的仓库地址。

    • 我们有权酌情决定是否更换产品而不是维修。

  • 不在保修范围内:

    • 我们会提前告知您维修服务的费用。

    • 如果您接受,我们将创建一个带有个人代码的保修账户,并向您提供工厂的送货地址。


运费

  • 寄往意大利 Amorak 进行保修服务的运费由客户承担。

  • Amorak Italy 将承担寄回维修或更换产品的运费。

重要的: 请使用安全包装盒,并通过可提供追踪号码和送达证明的快递公司寄送产品。在货物送达我方仓库并签收之前,您需承担运输途中的任何损坏或丢失责任。