保証

保証規定
Amorak Italyの製品は、熟練の技術者が最高品質の素材のみを使用して製造しています。ご購入日から2年間の限定保証をご提供いたします。

この保証は製品の最初の所有者のみに適用され、譲渡することはできません。

保証に関する免責事項
この保証は以下を対象としません：

• 事故、誤用、または過失によって生じた損害

• 製品のお手入れ方法に従わなかった場合

• 無許可の改造または修理

• 経年劣化による通常の摩耗

元の織りラベルや内部タグは取り外さないでください。取り外すと保証が無効になります。

連絡先
保証に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 サポート@amorak.it.

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保証制度の利用手続き（該当する場合）

1. リクエストを送信してください
手紙を書く サポート@@amorak.it 添付:

• 購入証明（領収書または支払い領収書）

• 欠陥部分と製品全体の写真

2. 評価
書類を受け取り次第、弊社のチームがその問題が保証の対象となるかどうかを確認いたします。

• 保証対象:

  • 修理は無料で行われます。

  • 個人保証口座は、専用のコードとともに開設されます。

  • 製品を送付いただく施設の住所をお知らせいたします。

  • 当社の判断により、製品は修理ではなく交換となる場合があります。

• 保証対象外：

  • 修理サービスの費用については、事前にご連絡いたします。

  • ご同意いただければ、お客様専用の保証アカウントを作成し、個人コードと施設の配送先住所をお知らせいたします。

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送料

• 保証サービスのためにイタリアのアモラック社へ発送する際の送料は、お客様のご負担となります。

• Amorak Italyは、修理または交換された製品の返送にかかる送料を負担します。

重要： 追跡番号と配達証明を提供する宅配業者を利用し、安全な箱に梱包して商品を発送してください。商品が弊社施設に到着し、受領書に署名されるまでの間、輸送中の破損や紛失についてはお客様の責任となります。